El Gobierno Local de Santa Ana le comunica a la ciudadanía el procedimiento de atención de las solicitudes de acceso a la información pública, según lo estipulado en el Decreto Ejecutivo No.40200-MP-MEIC-MC Transparencia y Acceso a la Información Pública y la Ley Marco de Acceso a la Información Pública No.10554.
La solicitud de información se debe de presentar de forma escrita o vía digital a través de los siguientes medios:
- De forma física en la recepción de la municipalidad
- Vía correo electrónico a la dirección: info@santaana.go.cr
- Formulario digital en la página web institucional
La solicitud deberá contener lo siguiente:
- Nombre completo y apellidos
- Número de identificación
- Indicar en forma clara la petición y/o información que se requiere
- Indicar correo electrónico u otro medio para recibir respuesta y/o notificaciones
Una vez recibida la solicitud de información por parte de la persona designada como Oficial de Acceso a la Información, la misma será atendida a la brevedad posible. En caso de que no pueda ser atendida directamente por la persona Oficial de Acceso a la Información, porque requiere información de otro proceso o departamento, será canalizada y trasladada a quien corresponda, para que brinde la información requerida al Oficial de Acceso a la Información.
La administración deberá de atender la solicitud de información dentro del plazo de 10 días hábiles, contados a partir del día siguiente de la recepción de la solicitud, según lo dispuesto en el artículo 32 de la Ley de la Jurisdicción Constitucional No.7135. y según la Ley Marco de Acceso a la Información Publica No.10554.
Si la persona designada como Oficial de Acceso a la Información valora que requiere de un tiempo mayor para ser atendida esta solicitud, debido a la complejidad, elaboración o preparación de la información, está deberá de informar a la persona solicitante, el tiempo aproximado en el que se le brindará la información requerida y el motivo.
